SS capacita a personal para mejorar calidad de la atención a los usuarios en hospitales

Con el curso-taller Sistema Unificado de Gestión, la Secretaría de Salud del estado capacitó a los gestores de calidad y del Seguro Popular de 33 hospitales y 10 jurisdicciones sanitarias, con el fin de incrementar la calidad en la atención médica que se brinda a los pacientes y fortalecer el canal de comunicación con los usuarios en los servicios de salud.En representación del secretario de Salud estatal, Francisco Ortega Farrera, el director de Planeación y Desarrollo, Javier Enrique López Ruiz, enfatizó que con estas actividades académicas se fortalece la atención a los usuarios y ayudan al personal a ser más resolutivos y satisfacer las necesidades de los ciudadanos.
Resaltó que al implementar el Sistema Unificado de Gestión en los hospitales y jurisdicciones sanitarias, se facilitarán los canales de comunicación con la ciudadanía para que expresen sus opiniones sobre los servicios de salud, brindándoles atención personalizada para seguir incrementando la transparencia de la capacidad resolutiva de las unidades médicas.
Detalló que este taller está dirigido a los gestores de la calidad y gestores del Seguro Popular de 14 hospitales generales, 17 hospitales básicos comunitarios, dos hospitales de Alta Especialidad y las diez jurisdicciones sanitarias de la entidad.
Por su parte, el subdirector de Vinculación Ciudadana de la Dirección General de Calidad y Educación en Salud de la Secretaría de Salud federal, Ricardo Viguri Uribe, señaló que esta estrategia contribuirá a unificar esfuerzos, ya que es un trabajo conjunto para beneficio de los usuarios de las unidades médicas que ayudan a agilizar la atención en todos los servicios de salud.
Durante este curso, se abordaron los temas de marco jurídico, generalidades del Sistema Unificado de Gestión, inducción a la herramienta en línea de ese sistema, perfiles de usuarios de la herramienta en línea, así como ejercicios prácticos.
En el evento inaugural estuvieron presentes el director de Gestión de Servicios de Salud del Régimen Estatal de Protección Social en Salud, Aureliano de Jesús Gómez Cordero; el subdirector de Normatividad Gerencial de la Comisión Nacional de Protección Social en Salud (CNPSS), Agustín Vélez Pérez; y la jefa del Departamento de Supervisión Operativa de la CNPSS, Krisell Aurora Mackenzie Oliveros. ASICh

¡Comparte la nota!