LOS CABOS.- Pese a la iniciativa de las empresas en todo el mundo por imprimir menos y utilizar una menor cantidad de papel, en beneficio del medio ambiente y para reducir costos, en Latinoamérica Konica Minolta, identifica que el mercado de impresión no ha disminuido su valor, especialmente el de color.
La empresa multinacional japonesa dedicada al desarrollo de equipos de oficina como copiadores e impresoras, identifica que si bien las impresiones en blanco y negro van a la baja, los usuarios están buscando mayor calidad en cuanto al color, además de soluciones de gestión de documentos.
En ese sentido Raymundo Hernández, director general de Konica Minolta México, señaló que la optimización de documentación electrónica ha obtenido gran aceptación en el país, “ayuda mucho a un segmento muy grande de mercado porque sirve por ejemplo para la facturación porque puede imprimir varias copias pero con números secuenciales”.
Sobre el comportamiento del mercado mexicano Michael Mathé, vicepresidente internacional, América Latina y Canadá, dijo, “el modelo de negocios que tenemos hoy es de distribuidores que venden al usuario final, principalmente a pymes, pero pensamos que hay una gran oportunidad en alta producción de impresión porque hemos visto que compañías extranjeras están haciendo outsourcing de impresión y en se campo vemos que hay una oportunidad clave para formar a los distribuidores y llegar a cuentas estratégicas”.
Para la compañía Mexico es uno de los mercados más importantes en Latinoamérica donde consideran aún pueden alcanzar crecimientos de 20 a 30% en los próximos tres años, para los cual el vicepresidente adelantó que planean hacer inversiones e incrementar su personal para atender a sus distribuidores, señaló además la posibilidad de adquirir compañías en la región, “en Estados Unidos hemos hecho una serie de adquisiciones de empresas enfocadas en servicios de mantenimiento de servidores, correo electrónico y servicios remotos, la dirección que vamos a tomar en México es esa también para llegar a otro nivel de mercado y crecer mas rápidamente”.
Y es que Konica Minolta se enfrenta a una importante competencia, “hoy la manera de competir no se trata de precio o de ser mejor, uno tiene que tener un valor agregado, otorgar al cliente otra gama de productos y otro nivel de servicios y no quedarse en el negocio tradicional”.
Al respecto Hernández señaló, “la situación actual del mercado de servicios de impresión digital va en crecimiento. Después de las elecciones muchos proyectos se están liberando por lo que para el segundo semestre la estrategia de ventas y mercadotecnia estará muy ligada a la interacción de equipos de impresión con otras tecnologías móviles que implican el uso de tabletas, smartphones, aplicaciones y tecnología inalámbrica”.
Un reto a enfrentar es el uso de cartuchos genéricos o reciclados, aunque señala que la mayor parte de los clientes que tienen, optan por una mejor calidad de impresión y eligen suministros originales.
Finalmente durante su Reunión Anual de Negocios, la empresa reconoció la importancia del cuidado al medio ambiente por lo cual destacó su programa Clean Planet dedicado al reciclaje de cartuchos, “como empresa responsable tenemos un programa de desecho de cartuchos plásticos, que es un problema quizá mayor que el papel”.