En el marco de la Expo Seguridad México 2010, TELMEX recibió el premio como la mejor EMPRESA INTEGRADORA entre las cinco compañías finalistas, al recibir el mayor número de votos con base en los criterios de selección, gracias a su capacidad para ofrecer productos y servicios avanzados en telecomunicaciones, a través de una Red Digital con tecnología de vanguardia, a la altura de las mejores del mundo.
Los criterios de selección en la categoría de Empresa Integradora, fueron los siguientes:
– Ofrecer soluciones integrales completas y utilizar tecnología de punta.
– Capacidad para adecuarse 100% a las necesidades de sus clientes.
– Satisfactorios tiempos de respuesta para la ejecución de proyectos.
– Adecuados tiempos de respuesta para servicios correctivos y preventivos.
TELMEX desde su privatización, realizó no solo una revolución tecnológica al interior de la empresa, sino que además desarrolló una nueva cultura de servicio y atención entre su personal, así como una visión de negocio totalmente enfocada a las necesidades de sus clientes.
Al respecto Isidoro Ambe, Director de Mercado Empresarial de la empresa señaló “En TELMEX buscamos ser más que un proveedor, un socio tecnológico para nuestros clientes. Somos la empresa de telecomunicaciones en el país que cuenta con la mayor experiencia y conocimiento de las necesidades de comunicación, servicio y atención que requieren los mercados, desde el residencial, hasta el de PYMES y de grandes corporativos.
De tal suerte, en TELMEX desarrollamos tanto paquetes que cumplen con las expectativas de las necesidades en el hogar, hasta soluciones integrales en servicios avanzados acordes a los requerimiento de las empresas, con base en un amplio conocimiento de los sectores económicos que atienden”. ASICh