Ezequiel Gómez García/ASICh
La Comisión Nacional para la Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros dio a conocer que a seis meses del Terremoto de 8.2 grados en Chiapas hay aseguradoras que no han cumplido con el pago de los daños de viviendas afectadas, informó la subdelegada en la entidad Gloria Guerrero Hernández.
“Hemos estado recibiendo las reclamaciones sobre los seguros de las casas que sufrieron daños a raíz del sismos. Ahorita las estamos solventando y aquí es muy importante señalar que primero que nada este tipo de seguros que se derivan de la compra de un inmueble financiado por un banco obligatoriamente debe de contar con un seguro de daños que incluye terremotos, situaciones catastróficas y este es el tema que ahora estamos atendiendo”.
La subdelegada apuntó a seis meses del sismo hay aseguradoras que ni siquiera han cumplido con la evaluación de daños ocasionado por el sismo del 7 de septiembre y por lo menos son diez casos en el estado.
“Todavía no han sido atendidas generalmente quieren pagar una cantidad inferior a lo que está sustentada en la póliza, e incluso no quieren hacer frente a la reparación de daños sufridos en el inmueble en otros casos no nos atendidas y aquí hemos detectado que seguros Banamex es la que no está dando la atención a los usuarios con respecto a las reclamaciones para que los vayan atender y realicen la evaluación de los daños”.
Lo anterior lo dio a conocer en el marco de la presentación de la evaluación en el desempeño de los ajustadores de seguros al momento de atender un siniestro vehicular donde se informó que de 378 evaluaciones revisadas un 51 por ciento de los casas, el ajustador no exhibió cédula que lo autoriza a ejercer dicha actividad. ASICh