La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) exhortó a los aficionados que planean asistir o seguir actividades relacionadas con la Copa Mundial de la FIFA 2026 a mantenerse alerta ante posibles fraudes y promociones engañosas. La dependencia recomendó evitar ofertas que parezcan demasiado atractivas para ser reales y verificar siempre la autenticidad de los vendedores.
Mediante un comunicado, la institución informó que ha detectado anuncios en redes sociales que promocionan boletos, paquetes de viaje, hospedaje, experiencias VIP, alimentos y artículos conmemorativos a precios inusualmente bajos. Estas publicaciones, señaló, suelen provenir de cuentas que carecen de información verificable de contacto, ubicación física o políticas claras sobre cambios, devoluciones y cancelaciones.
Detalló que también ha detectado sitios que aparentan ser confiables, pero no cuentan con los requisitos mínimos de comercio electrónico para garantizar transacciones justas, seguras y transparentes de acuerdo con las disposiciones regulatorias.
Ante ello, la Profeco llamó a la afición a desconfiar de ofertas poco creíbles o urgentes que estas páginas ofrezcan y pidió adquirir productos y contratar servicios únicamente con proveedores oficiales o autorizados que garanticen relaciones comerciales apegadas a la ley y evitar recurrir a los mercados secundarios.
La Procuraduría precisó que, como parte de las acciones de defensa de los derechos de las personas consumidoras, a través de la Dirección General de Procedimientos, realiza un monitoreo constante de la publicidad difundida en plataformas digitales, redes sociales y sitios de comercio electrónico, así como también atiende las denuncias recibidas para tomar medidas preventivas y regular estas prácticas.
Además, instó a las y los consumidores a denunciar la publicidad engañosa y abusiva que detecten, pues aseguró que con estos reportes la institución puede sancionar económicamente a los proveedores o incluso solicitar la modificación o el retiro de la publicidad que no cuente con sustento.
Con información de EL INFORMADOR