Walmart, enfoque a comercio electrónico
Maricarmen Cortés
Walmart, que preside en México Scott Rank, es considerada, sin lugar a dudas, como el enemigo a vencer por su imparable programa de apertura de nuevas unidades que en este año será de 365, que equivale a una al día.
Lo interesante es que la nueva estrategia de Walmart, y no sólo en México sino a nivel mundial, es crecer también en el comercio electrónico ante el posicionamiento que tiene hoy empresas como EBay y Amazon que inició vendiendo libros, música y películas vía internet y hoy se ha diversificado a una amplísima gama de productos.
En México Walmart inició desde hace varios años las ventas por teléfono, que se dice fácil, pero representan ya 10% del total de venta, porque crece el número de personas que prefieren hacer sus compras a través del teléfono en lugar de asistir al supermercado.
Para atender a este segmento Walmart tiene ya un call center que centraliza todas las compras por teléfono y las canaliza a las unidades más cercanas al domicilio de los usuarios y abrió una Bodega Aurrerá en Las Aguilas, en la Ciudad de México, que está cerrada al público y los trabajadores se dedican exclusivamente a atender los pedidos por teléfono.
En la medida en que crezca el comercio electrónico y los pedidos por internet se abrirán más tiendas virtuales, iniciando desde luego en las zonas con mayor penetración de internet.
Hay que recordar que Walmart, cuyo sitio web registra más de mil 500 millones de visitas al año, compró la empresa de comercio electrónico Kosmix y en muy poco tiempo estará compitiendo también en forma agresiva —y no lo dude— desbancando de su liderazgo a Amazon.
RIESGO DE CONTAGIO DE LA BANCA ANTE CRISIS GRIEGA
Uno de los mayores temores de la crisis financiera en Grecia que sigue sin tocar fondo es la repercusión que tendría el default en el sistema financiero europeo, porque los bancos son los principales tenedores de los títulos emitidos por los gobierno no sólo de Grecia sino de Irlanda y Portugal, que también están inmersos en los problemas derivados del manejo irresponsable de las finanzas públicas y el aumento en el gasto.
Aunque ningún banco mexicano estaría directamente afectado como tampoco lo estuvieron en la crisis de derivados, el contagio se daría a través de los bancos españoles BBVA y Santader, en el caso de que Grecia no pueda cumplir con sus compromisos en materia de ajuste, ante el crecimiento de las protestas sociales.
Lo interesante es que las autoridades financieras ya tomaron previsiones a raíz de la crisis del subprime en Estados Unidos y, en gran parte, las nuevas reglas que limitan los créditos relacionados se adoptaron para acotar el riesgo de que los bancos mexicanos de capital extranjero financien a sus casas matrices, y no estamos hablando sólo del BBVA Bancomer y Santander sino también de Banamex City, de HSBC y de Scotia Bank.
Si bien estos bancos no operan con la figura de sucursales sino que están constituidos como bancos mexicanos, sí existía el riesgo de que financiaran a sus casas matrices, que evidentemente son créditos relacionados y que han quedado limitados con las nuevas reglas que entraron en vigor el año pasado después de una intensa negociación con la ABM.
FRANCISCO GONZÁLEZ EN MÉXICO
En este contexto cobra mayor relevancia la presencia de Francisco González, el presidente del BBVA a nivel mundial, quien estará en México la semana próxima para asistir el martes a la reunión Nacional de Consejeros de BBVA Bancomer, que dirige Ignacio Deshamps. En esta reunión participará también Ernesto Cordero, secretario de Hacienda, y el gobernador del Banco de México, Agustín Carstens.
URGENTE TIPIFICAR COMO DELITO GRAVE EL ROBO DE COMBUSTIBLE
Bien por José Antonio Meade, secretario de Energía, quien acompañado de Juan José Suárez Coppel, director de Pemex, exhortó también al Congreso a que apruebe las reformas al Codigo Penal propuestas por el Ejecutivo para tipificar como delito grave el robo de combustible, que es cada vez más sofisticado y difícil de combatir sin herramientas jurídicas.
Los datos que divulgó Suárez Coppel son en verdad alarmantes porque el robo por tomas clandestinas asciende ya a cerca de un millón de barriles en lo que va del año, un promedio de 20 mil barriles diarios, con una pérdida de 3 mil millones de pesos.
Entre las ventajas de que sea tipificado como delito grave está que se podría sancionar la alteración de instrumentos de medición para la venta de hidrocarburos, castigar al trabajador que coopere con los delincuentes, y a quien se beneficie de su venta ilegal; así como sancionar la posesión ilícita de combustibles.