Laura Matus /ASICh
Personal de la Universidad de Ciencias y Artes de Chiapas (UNICACH) acreditó el Estándar de Competencia (EC) 305, relativo a servicios de atención a clientes, luego de la evaluación aplicada por el Instituto de Profesionalización del Servidor Público (INPROSEP), que dirige Juan Celedonio Hernández Macal.
Trece empleados del Centro Universitario de Información y Documentación (CUID) que fueron evaluados resultaron competentes, lo que implica que desempeñan la función de prestación de servicios de atención a clientes, atendiendo sus requerimientos, gestionando el servicio y obtienen la satisfacción del mismo.
El proceso de evaluación con fines de certificación realizado por el INPROSEP, organismo con quien la UNICACH mantiene colaboración mediante un convenio, se realizó de acuerdo al EC 305 de Conocimiento. Competitividad. Crecimiento (CONOCER), entidad paraestatal del gobierno federal, dependiente de la Secretaria de Educación Pública (SEP).
Estos resultados avalan un servicio de calidad para el estudiantado, docentes y público externo usuarios de los servicios del CUID. ASICh