Juan Manuel Natali /ASICh
Tapachula, Chiapas.- Gabriel Castillo, consultor y encargado del programa estatal Moderniza- Re imagina, reveló que Tapachula cuenta con la certificación para recibir a turistas de nivel internacional, debido a que en los próximos días personal que labora en un total de 150 empresas en el ramo turístico recibirá capacitación, lo que convierte al municipio como la tercera ciudad más importante del estado.
Explicó que el programa en mención consiste en un medidor que capta el control de calidad que se brinda al turismo nacional, local o internacional, por eso los empresarios han asumido de forma importante la capacitación para que el municipio ya pueda competir con Tuxtla Gutiérrez y San Cristóbal de las Casas, en lo que respecta al trato al visitante.
“Este programa es un sistema de gestión de calidad, que tiene como propósito asegurar que los servicios son de calidad adecuada (…) nosotros ya atendimos cerca de 200 empresas en el estado en este año, pero nos han aprobado un nuevo programa para empezar ya, precisó.
Dijo que de dos años atrás a la fecha, se tuvo un total de 18 empresas adheridas al programa Moderniza, por lo que ahora con las 150 que recibirán la capacitación, Tapachula liderará el mercado junto a San Cristóbal de las Casas y la capital del estado.
Cuestionado sobre el punto geográfico en el que se encuentra Tapachula respecto a su cercanía con Guatemala, dijo que debe existir un fuerte compromiso por parte de los empresarios que se encuentran en la rama turística, por lo que indicó que con este programa y las capacitaciones, se trata de combatir fuertemente cualquier situación de pobreza y generar el mayor nivel de utilidades.
“Moderniza quiere capacitar al personal y formar profesionistas que aseguran cultura de trato a los visitantes locales, nacionales, así como extranjeros, para que reciban una atención de calidad pero que esto propicie derrame económica”.
Por último, exhortó a empresarios a incluirse a este programa estatal, pues indicó que solo con la suma de esfuerzos Tapachula podría recuperarse del rezago en el que se encuentra en materia turística, y aunque se tiene el potencial e infraestructura, es necesaria su participación. ASICh