Erick Gil /ASICh
Por lo menos una decena de personas exigieron a las autoridades encargadas investigar la línea de transporte denominada “Mapaches” por el mal servicio que estos brindan a los pasajeros que aun comprando boletos de viajes redondos no se les respeta sus respectivos lugares. Los denunciantes entre ellas María Magdalena Pérez Hernández, Dora de la Cruz Aquino, Zoila Muñoz y el señor Gerardo Aquino, mencionaron que el día 4 de julio del año en curso viajaron al estado de Puebla, utilizando las unidades de autotransportes Mapaches, línea que se encuentra ubicada en la 15 oriente sur número 746 esquina 7ª sur aquí en Tuxtla Gutiérrez.
Las personas afectadas remarcaron que compraron sus boletos de ida y vuelta el cual les daba el derecho de viajar de Tuxtla Gutiérrez a la capital del Estado de Puebla, pero el día 06 de julio desgraciadamente al querer regresar del viaje, el cual fue por cuestiones de salud no les respetaron sus respectivos lugares.
Los boletos son revendidos en dos ocasiones más por la empresa antes mencionada, ocasionando que muchos pasajeros tenga que venirse parados y arriesgando la vida porque a la empresa del autotransporte poco les importa el reclamo de las personas afectadas, y por no perder su dinero o el viaje tiene que aceptar el regreso no importando como vengan.
Magdalena Pérez Hernández muy molesta comentó que el lugar que ya había reservado no le fue respetado y en este lugar venia un persona que según le vendieron el boleto desde la ciudad de México, esto no es válido, los chiapanecos no merecemos este tipo de trato por parte de estas empresas. Por eso es importante que las autoridades hagan una inspección y chequen bien el mal servicio que estas nos están brindando.
Enérgicamente Pérez Hernández, solicitó que la Secretaria del Transporte investigue a la línea Mapaches e imponga una fuerte multa para que dejen de estar abusando y pisoteando los derechos de los usuarios, entre los que se encuentran personas de la tercera edad.
Por último, dijo “por mas que tratamos de hablar con la encargada de esta línea de nombre Karla Hernández no encontramos eco, todo fue inútil, esta persona lo único que nos dijo es de que buscáramos donde sentarnos y si fuera posible hasta en sentarnos en el pasillo, nunca nos dieron una buena respuesta menos un buen trato”. ASICh