American Trust Register, S.C. otorga registro de certificación a la SFP

De acuerdo a la auditoría realizada por la Empresa American Trust Register S.C., la Secretaría de la Función Pública ha cumplido con los requerimientos técnicos para el otorgamiento del Registro de Certificación del Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2008.
La auditora líder de American Trust Register, María Yolanda Mejía Gómez, confirmó que dicha Secretaría cumple con todos los requisitos establecidos en la norma ISO 9001:2008 por lo cual se determina que sea certificada nuevamente, esfuerzo posible gracias a la colaboración del personal a cargo de cada uno de los procesos y los subprocesos y del área de calidad.
Con esta Certificación, se valida el desempeño por satisfacer las necesidades del sector mediante servicios oportunos y de calidad, apegados a estándares internacionales, bajo criterios de mejora continua en los sistemas de gestión y en los procesos.
En este sentido, el titular de la Función Pública, Miguel Agustín López Camacho, destacó que uno de los principales objetivos del gobernador Manuel Velasco Coello, es que todas las dependencias de la administración pública estatal brinden un mejor servicio a los ciudadanos, para ser efectivo uno de los ejes rectores del Plan Estatal de Gobierno, que es el de gobernar cerca de la gente.
“La Secretaría de la Función Pública ha sido evaluada por llevar a efecto todos los procesos internos con calidad y eficiencia, brindando mayor transparencia, satisfaciendo las necesidades y expectativas en beneficio de la ciudadanía”, sostuvo.
Agregó que la empresa American Trust Register cuyo prestigio es reconocido a nivel internacional, revisó el nivel de cumplimiento de los procesos certificados bajo la norma ISO 9001:2008, y validó el esfuerzo que cada uno de los servidores públicos de la Secretaría de la Función Pública pone en sus tareas diarias.
Cabe señalar que la norma ISO 9001:2008 propone un Sistema de Gestión de Calidad que pone de manifiesto la estrategia en el proceso administrativo moderno, adoptando: estudios, análisis a modo y efecto de fallos, auditorías internas, acciones correctivas y preventivas, encaminadas a la mejora continua de los procesos operativos y de gestión dentro de una organización. ASICh

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