Trabajar con respeto, colaboración, coordinación y corresponsabilidad con los sindicatos derechohabientes del ISSSTE servirá para lograr la mejora continua del Instituto, manifestó el Delegado Estatal, Mtro. Ricardo Aguilar Gordillo, durante una gira de trabajo por la Clínica Hospital de San Cristóbal de las Casas y Comitán.
El trabajo conjunto se debe de reforzar día a día con la finalidad de resolver a corto plazo las necesidades urgentes de la derechohabiencia, manifestó el Delegado Estatal al presentar formalmente a los nuevos gestores de servicios médicos de la Sección 7 del SNTE, para dichas unidades médicas.
Acompañado por el Secretario General de la Sección 7 del SNTE, Mtro. Rosendo Galíndez Martínez, Aguilar Gordillo, puntualizó que todos los que integran la Delegación Estatal tienen la disposición permanente de escuchar, respetar y atender las sugerencias e inconformidades que provengan de las organizaciones sindicales, lo que redunda en un apoyo mutuo.
Aguilar Gordillo, destacó también que a un año de trabajo comprometido y ofreciendo oportunidad, agilidad y calidad en el servicio, es como se han podido mejorar cada vez más los servicios que se ofrecen a la derechohabiencia.
En este ánimo de total coincidencias, agregó, entre los sindicatos y los funcionarios del ISSSTE, es como se ha operado eficazmente logrando disminuir las problemáticas más recurrentes.
En ese sentido, el titular del ISSSTE en la entidad, manifestó que se han logrado cambios sustantivos en el servicio médico en beneficio de la derechohabiencia, entre los que se destacan las próximas inauguraciones de las distintas obras realizadas en el Hospital General, así como las Clínica Hospital de Comitán y Tapachula.
La próxima puesta en marcha del servicio de hemodiálisis en la CH de Comitán, la ampliación de consultorios de especialidad en el HG “Dr. Belisario Domínguez” y de la Clínica Hospital de Tapachula, reflejan la oportunidad del servicio y calidad que se ofrece actualmente a la derechohabiencia federada, lo que ha propiciado situar a la Delegación dentro de las primeras delegaciones en lograr el mejoramiento de sus servicios y recuperar la confianza del usuario.
De igual forma, reconoció que la agilización de diversos trámites ha beneficiado a la derechohabiencia al reducir significativamente los tiempos de espera, así como los requisitos que se solicitan, tal es el caso del tramite jubilatorio, el otorgamiento vía internet de préstamos personales, la agilización de la cita médica de especialidad, por citar solo algunos.
Para finalizar, el Delegado Estatal, reconoció el esfuerzo de las gestiones realizadas por la Sección 7 del SNTE, así como de los funcionarios del ISSSTE, en donde se ha demostrado que con la participación activa y responsable de los sindicatos y autoridades es como se ha logrado alcanzar las metas propuestas.
Al hacer uso de la palabra, el Secretario General de la Sección 7 del SNTE, mencionó que la certificación de los gestores del área medica ante autoridades del Sindicato y del ISSSTE, amplia la colaboración en el marco institucional, lo que permitirá lograr canalizar las inquietudes por las vías de las representaciones y construyendo una política de servicio.
Al mismo tiempo, Galíndez Martínez expresó que establecer los mecanismos adecuados para dar solución a través de las gestorías permitirá analizar los pendientes y trabajar en todos los frentes de acuerdo con la complejidad que presenten las demandas que se tengan de la base trabajadora con el ISSSTE, para de esta forma lograr resultados positivos. ASICh