Gracias a la eficiencia y calidad de su proceso de facturación, The International Certification Network otorgó a TELMEXla Certificación ISO
Este reconocimiento se suma a los ya recibidos desde el año 2002, cuando se implantó ISO 9000 ala Norma ISO 9001:2000 y, posteriormente, se refrendó en 2009 ala Norma ISO The International Certification Network.
La nueva certificación de carácter internacional abarca integralmente el proceso de facturación desde la recolección de registros de llamadas y servicios, hasta la impresión y entrega de las facturas a mensajería, para todos sus clientes.
De esta manera, el proceso de facturación de TELMEX es el primer Sistema de Gestión de Calidad en el país en recibir la acreditación de este organismo, confirmándose que sus procedimientos cumplen con los requisitos más actuales de ISO 9000 vigentes y reconocidos a nivel Internacional.
TELMEX confirma que sus sistemas de facturación ofrecen seguridad y confianza total a sus clientes. ASICh