Prioridad la atención a víctimas con trauma psicológico: CDH

Al considerar como prioridad la atención de las víctimas que acuden a la Comisión de los Derechos Humanos, el Presidente de dicho organismo autónomo, Juan Carlos Moreno Guillén, dio a conocer que la institución cuenta con una Dirección de Atención a Víctimas creada ex profeso, en donde se atiende a personas de todas las edades que acuden en busca de apoyo, ya sea porque suponen que sus derechos más elementales fueron vulnerados o porque requieren apoyo clínico o psicológico. En tal sentido, la Comisión de los Derechos Humanos dispone de tres psicólogas, una abogada y una doctora de medicina general para atender desde un menor hasta un anciano, pues por lo general las víctimas llegan con algún tipo de trauma psicológico que requiere apoyo inmediato.
“Las víctimas son una prioridad para la Comisión de los Derechos Humanos porque no sabemos de fondo cuál es su problemática, y es menester de los servidores públicos actuar con diligencia, eficiencia y el trato que buscan de otras autoridades, de quienes, por lo general, los remite hacia nosotros”, indicó el Ombudsman de Chiapas.
Dijo que hay casos que no derivan de servidores públicos sino de particulares, “pero también esos los atendemos y orientamos hacia la autoridad que corresponda. No hay quejoso que se vaya sin recibir atención. Tenemos casos, por ejemplo, de ancianos, mujeres y niños maltratados por sus familiares o de extraviados, y pese a no tener competencia nos abocamos a tratarlos. La Comisión de los Derechos Humanos es un organismo de buena fe, una institución conciliadora, pero al margen de ello no podemos hacer caso omiso a lo que ocurre en la población general, estamos al servicio de ella”, puntualizó. ASICh

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