Presentan programa de modernización a empresários turísticos

Comitán, Chiapas.- Como parte de las acciones que realiza la Secretaría de Turismo y Proyectos Estratégicos (STYPE), encabezada por Roberto Albores Gleason, para aumentar y fortalecer la calidad de atención al turística, presentaron el programa “M” (Moderniza), a empresarios de Comitán. María Patricia Pinto Gordillo, consultora “M” certificada por la Secretaría de Turismo Federal, explicó a los servidores turísticos que el objetivo es apoyar a los empresarios turísticos para conducir la dirección de sus negocios hacia la modernización, mediante la adopción de sistemas de gestión y estándares de calidad y servicio de clase mundial.
De esta forma se satisfacen en un mayor porcentaje las necesidades de los clientes y se alcanza una rentabilidad y competitividad más alta.
Para obtener el Distintivo “M” de “Empresa Moderna”, que es entregado por la Secretaría de Turismo, las empresas turísticas se someten a una metodología como parte del programa Moderniza, las cuales deben alcanzar la implementación exitosa del sistema.
Con dicho reconocimiento se avala la adopción de las mejores prácticas y una distinción de empresa turística modelo.
Cabe destacar que el costo para desarrollar este programa es cubierto casi en su totalidad por las secretarías de turismo federal y estatal, dentro del fondo Pymes, y un porcentaje es cubierto por el empresario.
Con un mínimo de 15 empresas participantes, se pretende que el proceso de implantación Moderniza inicie a finales de este mes, ya que tiene una duración mínima de tres y máxima de cuatro meses, periodo en el que las empresas logran resolver gran parte de la problemática que enfrentan. ASICh

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