Ante los pronósticos de una intensa actividad ciclónica y mayor precipitación pluvial en los próximos meses, Teléfonos de México se declara listo para afrontar la actual temporada de huracanes.De acuerdo con los reportes del Sistema Meteorológico Nacional, el pronóstico para este año indica que se esperan varios ciclones y tormentas tropicales en el océano Atlántico, Golfo de México y el Caribe, así como en el océano Pacífico.
Como consecuencia de esta alerta, Teléfonos de México activó, como cada año, su Plan de Contingencia, además de fortalecer su plan de mantenimiento preventivo de su plataforma de telecomunicaciones en el Estado.
El Plan de Contingencia de Telmex inicia desde el momento mismo que se detectan los fenómenos meteorológicos, dando seguimiento vía Internet de su trayectoria y evolución.
Si en el monitoreo se determina que el fenómeno, ya sea por su trayectoria o por su intensidad, representa un potencial riesgo para determinada zona de Chiapas, el Plan de Contingencia de Telmex entra en su fase preventiva.
Esta fase se pone en marcha aproximadamente cuatro días antes del posible impacto y consta de medidas como asegurar el abasto de combustible y otros insumos como cable de cobre, fibra óptica y postes.
En su etapa “B”, la fase preventiva, que se aplica 72 horas antes del posible impacto, consta de movimiento de recursos humanos y materiales -como herramientas y vehículos- a la zona de riesgo, y se definen los centros de acopio.
Si la probabilidad de impacto se clasifica como “Alta”, aproximadamente 48 horas antes de la llegada del fenómeno, Telmex desplaza al personal al sitio de impacto para que, una vez pasado el meteoro, haya una respuesta inmediata a la atención de daños en la infraestructura telefónica.
Cuando pasa el fenómeno, el Plan de Contingencia entra en su fase de Recuperación, la cual incluye el monitoreo de daños, el establecimiento de prioridades de atención y la estimación de los tiempos de reparación.
Una vez recuperado la mayor parte de las telecomunicaciones, se realiza un balance de la situación y el Plan de Contingencia pasa a la fase de Reconstrucción, lo que implica la reparación definitiva de los daños.
Además de atención a los daños materiales, el Plan de Contingencia de Teléfonos de México contempla el programa de Apoyo a Comunidades Devastadas por Desastres Naturales.
Este programa lo lleva al cabo Fundación Telmex, institución que proporciona ayuda humanitaria directa -alimentos básicos, ropa, agua purificada, etc.- con el apoyo de personal, instalaciones, transporte terrestre y aéreo en las zonas dañadas.
En México ha apoyado en diferentes desastres a los estados de Chiapas, Hidalgo, Yucatán, Puebla, Veracruz, Oaxaca, Chihuahua, Campeche, Quintana Roo, así como a los habitantes de la Comarca Lagunera y zonas aledañas al volcán Popocatépetl. El año pasado, Fundación Telmex apoyó a los damnificados por el huracán “Dean” en el sur de Quintana Roo y por la inundación en Tabasco. La ayuda humanitaria también ha traspasado las fronteras del país llegando a Guatemala, Panamá, Honduras, Nicaragua, El Salvador y Venezuela.
Desde que se pone en marcha el Plan de Contingencia para afrontar Huracanes, Teléfonos de México mantiene contacto con las autoridades de Protección Civil de estados y municipios, así como con la Secretaría de la Defensa, para coordinar acciones.
En materia de fortalecimiento de las redes de telecomunicaciones, Teléfonos de México intensifica sus acciones para crear anillos de seguridad de fibra óptica en zonas urbanas para complementar los circuitos regionales que ya se tienen y que permiten garantizar la disponibilidad del servicio en el Estado.
Asimismo, se continúa el programa permanente de rehabilitación de red de cobre en varias localidades, cuyos trabajos consisten en sustituir el cableado cuya vida útil está llegando a su fin, con el propósito de garantizar los estándares de calidad en la comunicación. ASICh