El arbitraje médico es un proceso indispensable que permite regular los servicios de salud y, en consecuencia, conocer la calidad de la atención médica que se brinda a la población, manifestó el secretario de Salud del estado, James Gómez Montes, al inaugurar el V Foro Regional Sur-Sureste del Consejo Mexicano de Arbitraje Médico.
En representación del gobernador Juan Sabines Guerrero, el funcionario estatal destacó que en Chiapas se desarrolla un nuevo sistema de salud en el que la Comisión Estatal de Conciliación y Arbitraje Médico (Cecam) es un eslabón importante por dedicarse a la regulación de los servicios que se brindan en el sector salud.
“Es indispensable que la población que demanda los servicios de salud, tenga instancias en donde quejarse de la atención que se les otorga, y precisamente la Cecam tiene la función de conciliar para no pasar a otras instancias. En Chiapas se trabaja porque los médicos no se vean envueltos en actos legales. Con la creación de la Cecam esto ha disminuido”, señaló Gómez Montes.
Ante el magistrado del Tribunal Superior de Justicia del Estado, Óscar Rolando Ramos Rovelo, el diputado presidente de la Comisión de Salud del Congreso local, Víctor Manuel Urbina Zenteno, y el subcomisionado médico de la Comisión Nacional de Arbitraje Médico, José Meljem Moctezuma, puntualizó que la Cecam es un parámetro más de medición sobre cómo visualiza la población los servicios de salud, para así mejorarlos.
Asimismo, en el marco de este foro que reunió a representantes de los tres Poderes del Estado, así como a comisionados de los estados de Morelos, Campeche, Jalisco, Guanajuato, Guerrero, Sinaloa, Tabasco, Oaxaca, Puebla y Estado de México, el titular de la Cecam en Chiapas, Julio César Díaz Carrión, presentó su informe de labores correspondiente al año 2009.
En ese sentido, dio a conocer que el año pasado, la Cecam atendió 434 asuntos, entre orientaciones (43 por ciento), inconformidades (41 por ciento), asesorías especializadas (13 por ciento) y solicitudes de dictamen (3 por ciento).
Detalló que las 178 inconformidades recibidas corresponden a tratamiento médico, tratamiento quirúrgico, diagnóstico, atención inicial, atención de parto y puerperio, y atención médico-paciente. Las instituciones médicas involucradas son tanto del sector público como privado.
Díaz Carreón puntualizó que la Cecam busca enriquecer la cultura de la relación médico-paciente a través de la prevención de inconformidades y el planteamiento de soluciones a través de la conciliación, por ello agradeció al gobernador Juan Sabines Guerrero el apoyo brindado para la realización de las actividades de este organismo.
Finalmente, se firmó un convenio de colaboración entre el Poder Judicial del Estado de Chiapas y la Cecam; acto que fue atestiguado por el secretario de Salud, James Gómez Montes.
Al acto inaugural del V Foro Regional Sur-Sureste del Consejo Mexicano de Arbitraje Médico asistieron el secretario de Salud de Tuxtla Gutiérrez, Alfredo Estrada Suárez; el director general de Servicios Periciales de la PGJE, César Enrique Pulido Guillén; así como docentes de la Facultad de Medicina de la UNACH e integrantes del Colegio de Médico de Chiapas. ASICh
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