Itaú primera tarjeta compartida en México con Movistar, desde 2008 aquí, quizá por sofom y meta 100 mil plásticos en 2012
Alberto Aguilar
En una estrategía poco usual, el banco brasileño Itaú Unibanco tiene un pie en nuestro país desde el 2008 cuando arrancó la emisión de tarjetas de crédito vía una sociedad anónima.
La institución financiera que de entonces a la fecha ya tiene 10 mil plásticos está regulada básicamente por Profeco que comanda Bernardo Altamirano. No se descarta que eventualmente pudieran conformar una sofom, pero de momento en su escenario todavía no está el incorporarse de lleno al negocio bancario mexicano, aunque sí seguir avanzando fuerte en el segmento de tarjetas de crédito en donde visualizan enormes oportunidades.
Itaú Unibanco que preside Pedro Moreira Salles y que comanda Roberto Setúbal es el banco más grande de Brasil. Con un valor de capitalización de más de 175 mil millones de dólares es la décima institución bancaria del planeta con más de 109 mil empleados.
En eficiencia con un índice de 47.8% está considerado uno de los modelos a seguir, por arriba de Santander de Emilio Botín.
Nada más su activo en crédito al consumo es de 27 mil millones de dólares y maneja 56 millones de tarjetas, lo que significa el doble de todo el sistema bancario mexicano. Tiene también casi 30 mil cajeros automáticos.
Este banco brasileño ha crecido con base en consolidaciones. La última más importante data del 2008 que fue justamente cuando se fusionaron Itaú y Unibanco.
En AL operan con servicios completos en Chile, Argentina, Paraguay, Uruguay y eventualmente algún día lo harán aquí, puesto que por lo pronto han elegido operar con esta empresa para quizá reconocer en México a un segmento del mercado que no es precisamente sencillo.
La dirección general está a cargo de Mario Ernesto Dalma León, ejecutivo mexicano de 46 años ex Prosa, en donde laboró por más de dos décadas. Se apoya en la parte de mercadotecnia en Ricardo Toledo de Oliveira que llegó de Brasil.
Con 48 empleados y el apoyo en diversos proveedores como la misma Prosa, Total System, Kio, Fico Score, MegaCall y el Buró de Crédito que dirige Mauricio Gamboa tiene la capacidad de dar respuesta casi en tiempo real a las solicitudes que recibe por parte de sus potenciales clientes.
Se respaldan en una sofisticada tecnología que ha desarrollado el banco sudamericano con el cruce de información diversa que le permite alcanzar un alto grado de certeza a la hora de aprobar una línea de crédito.
Aunque Itaú Card puede autorizar líneas por 3 mil pesos, su promedio se sitúa en unos 15 mil pesos, lo que significa algo así como un segmento C+.
Las oportunidades que se olfatean en el mercado de tarjetas del país son enormes, considerando que el 75% de la población no acceden a servicios bancarios.
En Brasil una de las fortalezas de Itaú Card son unas 400 alianzas que se tienen para operar marcas compartidas, fórmula que la crisis de 1994 desmotivó mucho en México, puesto que se dividen ganancias.
Vía ese mecanismo Itaú estima poder crecer fuerte en nuestro país. De entrada para finales del año su meta es llegar a 25 mil plásticos y para el 2012 a 100 mil.
Hay enormes oportunidades por ejemplo en el rubro automotriz, en el de consumo y no se diga en el tecnológico en donde por lo pronto Itaú ya logró amarrar la primera alianza de gran envergadura.
En efecto se trata de una tarjeta de marca compartida con la hispana Telefónica Movistar que ahora comanda Juan Antonio Abellán.
Lo interesante es que el cliente de la telefónica va a recibir por manejarse a través de esta tarjeta, una serie de beneficios que lo alentarán a su manejo y uso recurrente.
Vale señalar que las operaciones de Itaú Card se realizan tanto a través de Visa que dirige Eduardo Coello como de Mastercard de Antonio Junco y por ende su clientela puede acceder a toda la red de cajeros del país.
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LA NOVEDAD ES que Kidzania de Xavier López Ancona echará a andar para noviembre o diciembre otra unidad en el DF, ahora en el sur en Plaza Inbursa de Carso de Carlos Slim Helú. La obra está a cargo de Inmuebles Carso que comanda Alfonso Salem Slim y ocupará unos 14 mil metros cuadrados de superficie. Lo interesante es que “Kidzania Ciudad Vial” va a tener réplicas de edificios simbólicos de la capital hasta con dos o tres pisos para que los niños jueguen en su interior. Se construirá un mini Banco de México, una Torre de la Independencia, El Palacio Nacional, el edificio de los Azulejos, etc. Los chiquitines podrán moverse en automóviles eléctricos, sujetándose a reglas viales y con cruces obligados en firmas comerciales como es usual en el concepto, para dar entrada a patrocinadores. El parque de diversiones tendrá una capacidad para 4 mil visitantes de forma simultánea. Es la evolución del concepto que se ideó en 1995 y que se echó a andar en 1999 en el centro comercial Santa Fe.
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HACE UNOS DÍAS le platicaba del fondo de inversión Mexico Retail Properties (MRP) que comanda Gerónimo Gerard a propósito de un centro comercial que echará a andar pronto en Santa Fe en un predio frente al corporativo de Santander en el DF y en el que se ubicará Wal-Mart de Scot Rank. La novedad es que la firma financiera ya inició su “road show” para colocar nuevos CKD’s por unos 5 mil millones de pesos. Se espera estar listos para finales del año o a más tardar el primer trimestre del 2012. Los recursos servirán para empujar un cuarto fondo con el que ya se tienen identificados proyectos por 8 mil millones de pesos, de los cuales el 80% serán para nuevos desarrollos comerciales y otro 20% para adquisiciones. El año pasado MRP colocó CKD’s, pero para infraestructura.
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TRAS LA ABRUPTA reacción de Repsol que preside Antonio Brufau a la compra de más capital por Pemex y su alianza con Sacyr, la próxima reunión de consejo el 28 de este mes no será fácil para Juan José Suárez Coppel. Como le había platicado, Luis del Rivero es muy controvertido. En alguna ocasión intentó una oferta hostil por BBVA, socio de Repsol. Ahora mismo Demetrio Carseller, principal accionista de la constructora Sacyr, lo ha cuestionado en su gestión y busca desplazarlo como presidente. Hay acusaciones de prácticas corporativas no claras. Es apoyado por Juan Abelló, el otro capitalista importante de Repsol. Y es que la constructora tiene una deuda por 11 mil millones de euros y debe reestructurar 4 mil 900 millones de euros en diciembre. Las acciones de Repsol están en garantía y los bancos han adelantado cierto desinterés en reprogramar el pasivo a largo plazo. Así que el asociado de nuestro paraestatal no tiene el mejor récord.