Va AXA con todo por Pymes, desde septiembre pólizas a la medida, crecerá al doble del mercado y sólo 5% tiene protección
Alberto Aguilar
Hasta ahora y pese a la continua retórica de las autoridades, la banca del país llega de forma efectiva a un universo muy limitado de clientes, tanto en ahorro como en crédito.
Aunque la CNBV de Guillermo Babatz y la ABM que lleva Jaime Ruiz Sacristán han empujado otras figuras como la de los corresponsales y la banca móvil, aún hay un largo camino que recorrer.
La misma situación se reproduce en el acceso a productos bursátiles e incluso en seguros en donde la mayoría de las compañías dirigen sus baterías a la misma clientela.
Por ende, el número de pólizas de vida, daños, autos, gastos médicos mayores es limitadísimo.
Estas oportunidades, con millones de mexicanos desatendidos, fueron las que vio hace 3 años y medio al llegar al país, la francesa AXA que preside Henri de Castries.
Con el sustento de una publicidad a la que hasta ahora ha destinado unos 400 millones de pesos, esta compañía sigue empeñada en contribuir a mejorar la penetración del seguro.
En su esfuerzo ha promovido seguros dotales sencillos, gastos médicos adicionados con diversas herramientas y el año pasado pólizas para vivienda.
En ese terreno el panorama es igualmente desalentador por falta de cultura por el seguro. De 35 millones de casas existentes, en el mejor de los casos 5 millones son las que están aseguradas.
A partir del 5 de septiembre, el esfuerzo de AXA que aquí comanda Xavier de Bellefon se dirigirá ahora a otro segmento igualmente olvidado por las aseguradoras, en este caso las pequeñas y medianas empresas que constituyen el 98% de las compañías.
Ahí también el panorama en materia de cobertura de seguros es triste, ya que de 3.7 millones de Pymes, sólo 5% posee un plan de protección.
El porcentaje es bajísimo, máxime los riesgos que ha generado el cambio climático y las consecuencias que puede generar a una familia la destrucción de su patrimonio.
De acuerdo a un análisis de AXA el 70% de las Pymes que se ven afectadas por un siniestro, terminan por quebrar.
Al quedar dañada la maquinaria se pierden clientes y la capacidad de pago.
El 75% de las unidades ni siquiera acceden a créditos empresariales, sino más bien personales, lo que hace su situación financiera más complicada.
AXA va a ofrecer paquetes hechos a la medida enfocados a Pymes en las que el comercio, servicios y actividades profesionales son el 80% del universo en unidades que tienen de 15 hasta 250 trabajadores.
El compromiso que se asumirá es cubrir la póliza asegurada en máximo 7 días vs 45 y hasta 60 días de la competencia. En muchos casos se pagará en 24 horas.
AXA espera crecer en los próximos 5 años en ese segmento a un ritmo del 16% vs 8.8% del mercado.
Ese segmento deberá contribuir al logro de un crecimiento de doble dígito estimado para la compañía en este 2011, tras un avance del 8% en 2010.
AXA está convencida de que los productos hacia la clase media son los que detonarán el crecimiento de una compañía dedicada en un 60% a atender empresas y 40% a personas físicas.
Del total de pólizas de AXA 34% son pólizas de autos, 17% daños, 27% vida y 21% gastos médicos.
AXA es la tercera compañía de seguros del país y sólo la superan Metlife de Carmina Abad y GNP que lleva Alejandro Bailleres.
AXA factura aquí unos 26 mil millones de pesos con una plantilla de 4 mil 200 trabajadores.
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RESULTA QUE AMERICAN Express que preside José María Zaz y Santander que comanda Marcos Martínez acaban de cerrar una alianza con la que buscan potenciar cada uno sus fortalezas en lo que hace a sus negocios de tarjeta. En el acuerdo que se oficializará esta semana también participa la especialista en procesamiento de pagos Elavon que lleva Jaime Domingo. El convenio permitirá la creación de una nueva red de aceptación de tarjetas y el uso compartido de terminales punto de venta. Se combina la selecta clientela de Amex con la experiencia de Santander en el ámbito de las Pymes. Elavon a su vez aporta el soporte tecnológico para acceder a plataformas seguras. Conforme a lo pactado Amex accederá a la red de comercios afiliados a Santander. Desde 2009 Amex inició una estrategia de crecimiento en cobertura. Hasta el momento ha logrado incrementar su red de establecimientos en 20% en tiendas de conveniencia, gasolinerías, negocios de educación y gobierno. Santander por su parte amplía su oferta a los negocios que cuentan con terminal punto de venta y les abre la posibilidad de una mayor facturación. Hasta junio del 2001 el banco había logrado un crecimiento interanual de 21% en terminales punto de venta en Pymes en una estrategia encabezada por Jorge Alfaro, director del área de tarjetas. En cuanto a Elavon vale señalar que ha trabajado con Amex en el desarrollo de alianzas similares en EU, España, Francia y Alemania.
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LE PLATICABA DE la continuidad que ven los especialistas en el proceso de consolidación que se da en las afores, esto tras la compra de ING Afore que dirige Xavier de Uriarte por Grupo de Inversiones Suramericana, la venta de Afore HSBC a Principal de Norman Sorensen y la fusión entre Afore Banorte y XXI que dirige Tonatiuh Rodríguez. Dada su escala de negocio con sólo 1.7% de las cuentas y activos por 7 mil 745 millones de pesos, la Afore Afirme-Bajío de Julio César Villarreal y Salvador Oñate aparece como una de las viables. Le adelanto que el análisis para su posible venta ya está sobre la mesa, máxime los recurrentes cambios a los traspasos por parte de Consar que dirige Pedro Ordorica. La decisión nada tendría que ver con una falta de rentabilidad. Y es que los clientes los aportan los dos bancos, por lo que no hay ningún costo de venta. De hecho el retorno es de un 20%. El punto más bien tendrá que ver con un tema estratégico por parte de los dos socios.
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LA FIRMA DE abogados Curtis, Mallet-Prevost, Colt & Mosle cumplirá el 7 de septiembre sus primeros 20 años en nuestro país. Aunque tenía presencia desde los 60, fue en 1991 cuando abrió sus puertas encabezada por Antonio Prida y Ricardo J. Diez. Hoy también son socios Eloy Barbará, Javier Jiménez, Rodrigo Valverde, Santiago Corcuera y Gabriela Álvarez. No es necesariamente una subsidiaria en la que sus miembros se encargan de asuntos relacionados con México, sino que desde aquí se atienden clientes internacionales con el expertis doméstico que se ha acumulado. Su presencia en EU data de 1830 y es el despacho internacional más antiguo de NY. Para su celebración se tiene prevista la presencia de George Kahale III, su presidente, por cierto toda una autoridad en el ámbito del arbitraje.