– Se establecieron acciones de seguimiento para atender los planteamientos relacionados con la organización y operación de sus áreas de trabajo
La directora general del Instituto de Seguridad Social de los Trabajadores del Estado de Chiapas (Isstech), Andrea Celeste Ochoa López, sostuvo un encuentro con personal de Enfermería del Hospital de Especialidades Vida Mejor, quienes expusieron de manera directa sus inquietudes y propuestas relacionadas con la organización y operación de sus áreas de trabajo.
Durante la reunión se privilegió el diálogo y se revisaron distintos temas vinculados con la operación cotidiana del área de enfermería, estableciendo acciones de seguimiento para revisar procesos, fortalecer la coordinación entre las distintas áreas y delimitar responsabilidades.
Ochoa López señaló que los planteamientos serán atendidos de manera gradual, dando seguimiento a los temas identificados y a las acciones que correspondan para mejorar la operación de los servicios.
“Estos espacios nos permiten escuchar directamente al personal, conocer las necesidades de sus áreas de trabajo y avanzar juntos en soluciones que contribuyan a brindar una mejor atención a nuestra derechohabiencia”, expresó.
La directora general señaló que mejorar la organización y coordinación entre las áreas contribuye directamente a fortalecer los servicios y la atención que recibe la derechohabiencia.
Finalmente, la Dirección General del Isstech refrendó su disposición de mantener abiertos los canales de comunicación con las y los trabajadores del Instituto, así como dar seguimiento a los planteamientos que contribuyan a mejorar la organización de los servicios y la atención a la derechohabiencia.