Con el propósito de mejorar las estrategias de atención y coordinación del programa Amanecer en los diversos municipios de la entidad, la Secretaría de Planeación y Desarrollo Sustentable (SPyDS), dio un curso de capacitación y concientización a los 118 coordinadores municipales y 22 delegados regionales del Instituto Chiapas Solidario.
Durante el curso, se instruyó ampliamente sobre el manual de operación del programa Amanecer, la presentación del Centro de Atención Telefónica (CAT) con el número 01800 822 1002 y los mecanismos de coordinación en las fechasde pago.Al respecto, el secretario de Planeación y Desarrollo Sustentable, José Antonio Zenteno Santiago, recalcó la importancia de capacitar al personal del Instituto Chiapas Solidario, debido a que es en ellos en quienes recae gran parte de la concertación de acciones.
“Los coordinadores y delegados son el contacto directo con los adultos mayores, con las asambleas de barrios, con los ayuntamientos, en fin, con los diversos sectores de la población, a través de ellos se da el primer paso de la planeación democrática de esta administración, ya que en éste gobierno, la gente decide las obras que su comunidad requiere”, explicó.
Zenteno Santiago, recordó que el gobierno del Estado implementa el programa Amanecer como un reconocimiento del Gobernador Juan Sabines Guerrero hacia los adultos mayores, con el propósito de mejorar su ingreso, y con ello sus condiciones de vida, dando cumplimiento a la política pública de grupos vulnerables establecida dentro del Plan de Desarrollo Chiapas Solidario 2007-2012.
En ese sentido, la directora del Instituto Chiapas Solidario, Martha Vital Vera, precisó que con ésta capacitación se pretende dar mayor agilización al programa Amanecer, para brindar una atención de calidez con calidad, la agilización de los pagos y priorizar a los adultos mayores con capacidades diferentes.
Por su parte, el jefe de la Unidad de informática de la SP y DS y responsable de la sistematización de Amanecer, Mario Córdova López, fue quién detalló los mecanismos de coordinación establecidos para las futuras fechas de pago, así como la logística y criterios que deberán emplearse para reforzar las acciones del programa y evitar con ello cualquier tipo de vulnerabilidad.
Córdova López, destacó el centro de Atención Telefónica (CAT) 01 800 822 1002, el cual es un servicio proyectado para recibir y atender toda clase de dudas, aclaraciones, quejas y sugerencias relacionados con dicho programa, misma que es atendida por personal de la SP y DS.
Al término, del evento, se hizo la entrega de 22 vehículos pickup a igual número de delegados regionales, mismos que serán utilizados para el desempeño de las actividades que se realizan en beneficio de los diversos sectores de la población. ASICh
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