Augusto Solórzano López /ASICh
Los miles de usuarios padecen las marcadas deficiencias en la red de telefonía celular en Chiapas, particularmente en la capital en donde incluso en el centro la conectividad es deficiente con la consecuente molestia para la comunicación interpersonal.
Hasta ahora, ninguna autoridad como el Centro SCT o empresa alguna se ha ocupado y preocupado por ofrecer a los cientos de miles de usuarios una explicación o en su defecto ajustar la tarifa, hasta en tanto no se corrija el o los problemas. El usuario se muestra molesto, las compañías de telefonía celular no saben que explicar y finalmente, lo cobros están llegando al ciento por ciento, como si el servicio fuera óptimo cuando éste se desplomó por debajo del 50%.
Telcel, Movistar, Iusacell, Nextell y otras por igual cayeron en el mismo problema, el caso es que el servicio cada día está peor y todos protestan, pero nadie se atreve a denunciar esta irregularidad que ninguna autoridad afronta.
Los centros Telcel a lo mucho revelan que “todo se debe a la modificación de los equipos para brindar el servicio a 4 G(igas)”, pero, de ahí en fuera nadie comenta nada, vaya, nadie da una explicación congruente.
La Secretaría de Comunicaciones y Transportes, SCT, tal parece es la indicada de salir a dar una explicación, pero, hasta ahora no lo ha hecho y la molestia crece y lo que no baja son los cobros por tan mal servicio. ASICh