*El porcentaje restante tiene a salvo sus derechos para seguir el juicio de manera directa o por asesoría gratuita
Cosme Vázquez/ASICH
Del universo de las demandas que recibe CONDUSEF en contra de instituciones financieras, como autoridad administrativa, el 50% se resuelve en primera instancia por la gestión electrónica y por conciliación el 20%, pero el porcentaje restante tiene a salvo sus derechos para seguir el juicio por la vía jurisdiccional de manera directa o asesoría legal gratuita, sostiene Hildiberto Ochoa Samayoa, titular de la Unidad de Atención a Usuarios de la CONDUSEF en Chiapas.