La Confederación de Trabajadores de México, CTM delegación Chiapas, convocó a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUCEF), para realizar Foros como el que se llevó a cabo este jueves en el auditorio de la central obrera en esta Ciudad capital, mediante el cual se proporcionó información a los trabajadores ofreciendo orientación sobre las pensiones y jubilaciones a las que tienen derecho, producto del ahorro que han acumulado en su vida activa laboral en las diversas Afores.
Ante la dirigencia del sector obrero Cetemista, encabezada por Saúl Martínez Martínez, y Martín Arturo Aquino Palacios, funcionarios de la CONDUCEF liderada por el propio delegado de esa dependencia federal, Ingeniero Carlos David Alfonzo Utrilla, se documentó el reclamo de cada uno de los trabajadores quienes expusieron sus quejas del porqué no se les ha otorgado los beneficios de las Afores respecto a sus pensiones y jubilaciones y a qué Afores acudir ante la falta de documentación e información.
“El tipo de reclamaciones son múltiples, puede empezar desde que no saben dónde están las Afores, nosotros le damos el servicio de la ubicación y una constancia. Puede ser que tengan varios números asignados a la misma persona y eso no le permite pensionarse. Para ello, tenemos que llevar a cabo el procedimiento de la unificación; puede ser el caso contrario de una o dos personas que cuenten con el mismo número y donde las aportaciones de uno se estén mezclando con las aportaciones del otro, entonces, hay que hacer una separación”, indicó.
El delegado de la CONDUCEF dejó en claro que se atenderá de manera puntual a los obreros que dejaron lo mejor de su vida en los centros de empleo para encausar una solución a cada trabajador.
“En otro caso puede ser que no lleguen los estados de cuenta o que los montos que reflejan esos estados de cuenta no correspondan a la realidad. Son múltiples las reclamaciones y en todos los casos CONDUCEF tiene competencia, ya que el Afore es una institución financiera y la Ley nos faculta para intervenir a fin de que se aclaren y se resuelvan todos estos tipos de reclamaciones”, expuso el funcionario.
“En el caso del sector obrero simple y sencillamente todo aquel empleado que es dado de alta por su patrón cuenta con un número de seguridad social a once dígitos e ingresa al banco de datos nacional. Al menos que sea el caso de algunos empresarios que se hayan dado de alta por cuenta propia bajo otro régimen o los trabajadores del estado que a través de un convenio con el IMSS se hayan dado de alta. Sin embargo, en ese caso, lo que tiene que ver con la pensión no aplicaría a menos que haya una aportación dirigida a la pensión”.
Mediante estos foros la CONDUCEF recibe todo tipo de quejas del sector obrero cetemista respecto a sus Afores como institución financiera para darle respuesta específica de cómo está la situación de cada trabajador y, por otro lado, la dependencia promueve la educación financiera como una acción preventiva, a través de asesorías para que los obreros sepan cuáles son sus derechos y qué es lo que procede y deben de hacer para poder recuperar sus recursos del Afore o para obtener una pensión.
El delegado de la CONDUCEF, Carlos David Alfonzo Utrilla, informó que en este momento existen 15 Afores a nivel nacional, las cuales habrán de dar respuesta puntual y formal por escrito a la reclamación en un término de 10 días hábiles. “En caso de que esta respuesta no sea satisfactoria se le cita al apoderado y/o representante de la Afore para que rinda un informe adicional y que responda concretamente a la reclamación del trabajador”.
“Estos asuntos les damos mucha importancia ya que estamos hablando en el caso de los pensionados de personas de la tercera edad. En ese sentido, se tiene doble compromiso con los usuarios de la tercera edad y con los derechos de los trabajadores”, aclaró.
La CONDUCEF tiene documentada que a nivel nacional existen 40.9 millones de cuentas individuales. En Chiapas hay un estimado de medio millón de cuentas individuales. Sin embargo, en activo existen alrededor de 200 mil trabajadores que están dados de alta y que están vigentes, es decir, laborando. Más los que ya estén dados de baja, que ya están pensionados o que estén en edad de pensión o quienes hayan fallecido y hayan heredado esta pensión.
En conclusión, se tiene un universo amplio de 400 a 500 mil chiapanecos que pueden acudir a la CONDUCEF en caso de que tengan un problema con la Afore o con la pensión.
Por su parte, el Secretario General de la CTM, Saúl Martínez, dejó en claro que “ni un peso se dejará sin reclamar a las Afores en beneficio de los trabajadores del sector que representa” y se comprometió a dar seguimiento a este tipo de foros que permitan obtener un cauce legal a las quejas de sus agremiados para encontrar respuesta y solución a cada una de éstas. ASICh