¿Cómo recuperar tu línea celular suspendida por CRT si no la registraste a tiempo?

La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) advirtió que las personas que no registren sus líneas telefónicas dentro de los plazos establecidos perderán el servicio de forma temporal, luego de la ampliación del periodo para realizar este trámite.

Durante agosto concluye la prórroga para el registro de los números telefónicos cuya terminación es 0. En caso de no completar la vinculación antes de la fecha límite, existe un procedimiento que permite recuperar la línea y restablecer el servicio.

El registro de líneas telefónicas fue aprobado por la CRT a principios de este año como una estrategia para combatir el uso anónimo de este servicio en actividades delictivas, entre ellas fraudes, extorsiones y robo de identidad. Si no realizas la vinculación, con tu CURP si eres persona física o con tu RFC bajo persona moral, es posible recuperar el servicio dentro de los 90 días posteriores a la suspensión. 

¿Cómo recuperar mi línea telefónica si no realice el registro a tiempo?

El proceso, es el siguiente:

  • En tu celular, ingresa al portal oficial de la CRT https://registratulinea.crt.gob.mx/
  • Pulsa “Registra tu línea”.
  • Selecciona tu compañía.
  • Entra al portal de la compañía telefónica e ingresa tu número.
  • Toma una foto de tu credencial (por ambos lados) para verificar su autenticidad.
  • Valida tu identidad con la cámara de tu celular, siguiendo las instrucciones que aparecen en pantalla.
  • ¡Listo! Ya podrás usarla con completar el registro. Recuerda que mientras esté desactivada temporalmente, sólo podrás hacer llamadas de emergencia.

Si prefieres recuperarla de manera presencial, acude al Centro de Atención a Alientes de tu compañía y presenta una credencial oficial. El personal ingresará tu información al sistema, realizará la captura de datos biométricos para validar tu identidad y finalmente te confirmará el registro de la línea telefónica.

No vuelvas a dejar pasar el plazo de los 90 días; algunas compañías telefónicas suelen reutilizar los números inactivos y reasignarlos a otros usuarios. Recuerda que este mes, los usuarios cuyo número de celular termine en 0 y 1 deben realizar la vinculación antes del 15 y 30 de agosto, respectivamente. Si eres uno de ellos, cumple con el proceso en tiempo y forma.

 

Con información de EL INFORMADOR

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