Capacitará ICATECH a personal del SMAPA para hacer más eficientes sus servicios

Para hacer más eficientes los servicios que oferta el Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado (SMAPA) y brindar al usuario mejor atención, el Instituto de Capacitación y Vinculación Tecnológica del Estado de Chiapas (ICATECH), brindará capacitación a trabajadores de este organismo, principalmente a los que laboran en áreas de Atención al Público.
Durante la Firma de Colaboración Interinstitucional que celebraron el ICATECH y el SMAPA, se señaló que el propósito del convenio es establecer las bases para que se lleven a cabo acciones conjuntas para el aprovechamiento de los recursos humanos y lograr un mayor beneficio a favor de la sociedad chiapaneca.
El director General del ICATECH, Jorge Gutiérrez Mota, expresó que la capacitación al recurso humano debe de ser permanente para contar con mayores herramientas y brindar a la sociedad un servicio de calidad.
Por ello, destacó que los cursos de capacitación, a cargo de la institución que representa, serán realizados con responsabilidad para lograr la calidad total en la formación de los trabajadores.
Por su parte, el gerente General del Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado (SMAPA), Jorge Flores Rincón, externó que el organismo requiere de la implementación de nuevas estrategias de capacitación que contribuyan a mejorar la imagen de la institución.
Señaló que la instrucción del presidente Jaime Valls Esponda, es la de mejorar día con día la atención hacia los usuarios, por eso la importancia de contar con este tipo de capacitación que brinda nuevas herramientas a quienes tienen la responsabilidad de ofrecer un servicio al público.
Finalmente, aseguró que el SMAPA es un organismo que seguirá trabajando con proyectos que beneficien a la sociedad, como la construcción de la Planta de Tratamiento que se edificará en el lado Poniente de la ciudad, la cual permitirá sanear las aguas negras del río Sabinal, por lo que puntualizó que con estos cursos de capacitación el organismo se ve fortalecido. ASICh

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