Capacitan al sector turístico para mejor atención grupos con capacidades especiales

Augusto Solórzano López /ASICh

La titular de Turismo en Chiapas, Doris Pérez Solís, puso en marcha el Seminario de Turismo Accesible y con éste, la oportunidad para que los prestadores de servicio se involucren en la atención a los grupos con capacidades especiales, quienes tienen iguales derechos que los demás. Chiapas es una de las diez entidades del interior de la República que fue seleccionada para este tipo de capacitación que tiene el propósito de facilitar el acceso de las personas con discapacidad a los servicios de los diferentes destinos turísticos de Chiapas.
El seminario contó con la participación de representantes de cámaras, empresarios de turismo, inversionistas, hoteleros, agencias de viajes, universitarios etc., así como de autoridades del estado, municipio y federación.
La Secretaria, Pérez Solís, valoró la capacitación entre el sector turístico para sensibilizar sobre el tema y conceder el espacio que corresponde a las personas que tienen algún tipo de discapacidad y satisfacer sus necesidades.
“El turismo accesible, posibilita que las personas con discapacidades, cuenten con las condiciones adecuadas de seguridad y autonomía para el desarrollo de sus actividades en ámbitos físicos, servicios y comunicación”.
Ante la Dra. Carolina Gómez Hinojosa, de la UNACH y del Presidente de CANACINTRA, Carlos Hernández, la Presidenta del DIF Tuxtla, Patricia Corzo de Granda, celebró la preocupación por este sector y su desarrollo tanto intelectual como espiritual.
La Dra. Verónica Gómez Aguirre con amplia capacidad en la materia y con trayectoria internacional, en la introducción al seminario Turismo Accesible, sintetizó la importancia de la capacitación en este sentido.
“Las condiciones físicas, intelectuales o sensoriales de las personas con capacidades especiales por derecho, seguridad y eficiencia, requieren de una atención específica y servicios turísticos”.
Cabe mencionar que un gran porcentaje de las instalaciones turísticas en el mundo, Latinoamérica y en todas partes, no proporcionan suficiente accesibilidad para satisfacer las necesidades del sector con capacidades especiales.
No están adaptadas para tal fin; provocando la insatisfacción de los usuarios con discapacidad, quienes tiene los mismos derechos que el resto de los clientes respecto al uso de servicios turísticos en aquellos destinos que visitan.
En el evento: Patricia Corzo de Granda, Presidenta del DIF Municipal Tuxtla; Doctora Carolina Gómez Hinojosa, en representación del Rector Jaime Valls Esponda de la Universidad Autónoma de Chiapas; Elizabeth Cruz Montes, Directora de Capacitación y Competitividad Turística de Sectur; Verónica Domínguez Ibarra, Directora de Desarrollo Turístico Municipal; Carlos Fernández, Presidente de Canacintra en Chiapas y empresarios turísticos entre otros. ASICh

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