Como parte del programa de capacitación que organiza la Secretaría Auxiliar de Gestión de la Calidad de la Universidad Autónoma de Chiapas (UNACH), en la ruta encaminada hacia la calidad en todos los procesos administrativos a la par de los programas educativos, se llevó a cabo el curso “Inducción a la Norma para Sistemas de Gestión de la Calidad, ISO 9001:2008”.Este evento fue impartido por Jesús Mendoza Neri, en dos sedes, en el Centro de Estudios Avanzados y Extensión de Tapachula y en la Sala de Usos Múltiples de la Biblioteca Central Universitaria “Carlos Maciel Espinosa” en Tuxtla Gutiérrez, los días 22 y 23 de febrero.
En este curso se abordaron los diferentes conceptos relacionados a los Sistemas de Gestión de la Calidad, análisis de las diferentes normas e inducción a la Norma para Sistemas de Gestión de la Calidad, ISO 9001:2008.
Asistieron a esta capacitación los responsables de diferentes departamentos de escuelas, facultades y centros de estudio de esta Universidad, al cual dio la bienvenida la titular de la Secretaría Auxiliar de Gestión de la Calidad de la UNACH, Marcela Iturbe Vargas.
Para que el avance administrativo sea congruente al de la calidad académica así como para lograr la eficacia de los procesos administrativos, la UNACH ha desarrollado un Sistema de Gestión de Calidad, bajo la Norma ISO 9001:2000. La certificación se logró en el año 2006 y hoy en día el Sistema se encuentra en proceso de re-certificación bajo la nueva Norma ISO 9001:2008, comentó Iturbe Vargas.
Este sistema certifica cuatro procesos de realización dirigidos a la atención al estudiante: admisión; ingreso–permanencia-egreso; servicios bibliotecarios; servicios de extensión. Y certifica siete procesos de apoyo: recursos financieros, capacitación, infraestructura de la red y telecomunicaciones, mantenimiento de infraestructura física, adquisiciones de servicios, bienes muebles y suministros, revisión por la Dirección y auditorías internas. ASICh