San Cristóbal de Las Casas.- Chiapas.- La Secretaría de Turismo y Relaciones Internacionales del Estado, a través de su delegación en la zona II Altos, dio a conocer que dieron inicio los cursos de capacitación para policías municipales y policías turísticos, con la finalidad de que conozcan el tipo de servicio y la calidad que deben brindar al turista.
La delegada de la zona II Altos, Natalia Lobato Sandoval, dijo que en estos cursos se tratan temas como historia y geografía de Chiapas; relaciones humanas y calidad en la atención del servicio; el significado del porqué es una policía turística y qué tipo de atención debe de brindar esta.
“Se ha estado trabajando en conjunto con los prestadores de servicios para mejorar e incrementar la calidad de los servicios en la región y en el estado, con diferentes cursos, por lo que en ésta ocasión se realiza la capacitación de manera gratuita a los elementos policíacos del 11 al 14 del presente mes”, indicó.
Asimismo, señaló que los diferentes cursos que se imparten, son grandes oportunidades para que los servidores públicos empiecen a capacitarse y a incrementar la calidad del servicio al turista y en esta ocasión se pretende sensibilizar a los policías municipales y turísticos a incrementar la cultura general y el buen trato a las personas.
Lobato Sandoval, explicó que los cursos están a cargo de capacitadores de la Secretaría de Turismo Estatal y tienen valor curricular, contando con un cupo de 40 personas como máximo, para poder brindar una mejor capacitación personalizada. Por lo que en septiembre y diciembre se impartirán los cursos Distintivo “H”, Moderniza y Servicio a Comensales. ASICh