Capacitan a empresarios para garantizar estándar mundial de calidad

Tapachula, Chiapas.- Como parte del desarrollo económico del Soconusco, el Gobierno de Chiapas a través de la Secretaría de Turismo y Relaciones Internacionales; con el apoyo del Gobierno Federal, pusieron en marcha cursos de capacitación para 17 empresas prestadoras de servicios turísticos, con la intensión de que obtengan el distintivo M, y garanticen un servicio de calidad mundial.Con la asistencia de restauranteros, hoteleros, directores de agencias de viajes y productores de artículos artesanales, la directora de capacitación y competitividad turística de la Secretaria de Turismo, Doris Pérez Solís, informó que él distintivo M, es otorgado por la Secretaría de Turismo del Gobierno Federal, siempre y cuando los prestadores de servicios cumplan con los requisitos enmarcados para ofrecer altos estándares de atención al consumidor.

Con la presencia del delegado regional de Turismo Frank Calderón Silva, la funcionaria explicó que el distintivo M, se obtiene, cuando los empleados de las empresas participantes concluyan seis cursos de capacitación internacional, así como los exámenes aplicados por dos consultorías, para verificar el funcionamiento de su estructura organizacional.

Financiamiento empresarial

En ese sentido, hizo énfasis en el gran apoyo otorgado por el Gobierno de Chiapas y federal para cubrir el 95 por ciento de los gastos registrados en el curso, de los cuales solamente el 5 por ciento, fue otorgado por los micro y pequeños empresarios participantes para lograr una mejor gestión de calidad en el servicio.

“Gracias a las gestiones del gobernador del estado Juan Sabines Guerrero, se han bajado recursos a través del fondo PyME para beneficiar a los prestadores de servicios turísticos del Soconusco y repuntar la economía, garantizando el desarrollo económico y la generación de empleos”, aseguró la funcionaria.

Asimismo, dijo que luego de ser acreditados por el Gobierno del Estado y Federal, los beneficios que logran las empresas participantes son, calidad en el servicio, buena organización y presentación. La adquisición de altos estándares de calidad, genera mayor atracción de turistas extranjeros y consumidores a nivel nacional que no dudan en generar derramas económicas y coadyuvar con el desarrollo y circulante en el Soconusco. ASICh

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