El contar con el 95.29% de la matrícula estudiantil de la Universidad Autónoma de Chiapas (UNACH), en programas certificados por su buena calidad, es un aliciente y un reto mayor para que todos los procesos administrativos que interactúan y se articulan para el buen funcionamiento de estos programas funcionen en concordancia a esa calidad.
Al inaugurar el Seminario “Gestión de la Calidad para la Consolidación del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC)” de esta casa de estudios, el rector Ángel René Estrada Arévalo, señaló que de forma permanente se organiza la capacitación de todos los administrativos de esta institución como parte de un proceso continuo de mejoramiento.
Estrada Arévalo agradeció a los especialistas del Instituto Mexicano de Normalización y Certificación, la Comisión Federal de Electricidad, Petróleos Mexicanos y la Universidad Autónoma del Estado de México por formar parte del cuerpo de capacitadores del programa general del seminario.
Por su parte, Marcela Iturbe Vargas, secretaria auxiliar de Gestión de la Calidad de la UNACH, aseguro que los objetivos del seminario son capacitar y actualizar a todos los involucrados en el Sistema de Gestión de la Calidad de la Universidad, a través del cual se tendrá la oportunidad de compartir la experiencia y saberes de importantes empresas, instituciones y consultores que han hecho de la calidad un estilo organizacional y un sello de la eficacia de sus servicios.
Agregó que durante dos días se estará analizando la temática de la calidad desde diversos referentes: A partir de la norma ISO 9001:2008, de la importancia del personal para el buen funcionamiento de un Sistema de Gestión de Calidad, de la Supervisión de los requisitos de calidad, del papel y compromisos de la alta dirección en los sistemas de gestión de la calidad en las instituciones de educación superior.
Otros temás de análisis son la supervisión de los requisitos de calidad, del papel y compromisos de la alta dirección en los sistemas de gestión de la calidad en las instituciones de educación superior, acciones correctivas, preventivas y su registro como herramientas para la mejora continua; las auditorías y su importancia.
La UNACH ha establecido en su política, el compromiso de ofrecer servicios de administración académica de calidad que incluyen admisión, ingreso, permanencia y egreso, servicios de extensión y bibliotecarios, con base en valores y principios institucionales en beneficio de aspirantes, alumnos y egresados de la Universidad implementando y mejorando el SGC-UNACH de conformidad con la norma ISO 9001:2008. ASICh