Yoyis Araujo /ASICh
A pocos días que den inicio las festividades de día de muertos, en Chiapas y en todo el país, la delegada de la Procuraduría Federal del Consumidor en Chiapas, Cecilia Franco Zapata, aseguró que en la temporada de alto consumo que representan ser estas celebraciones, se trata de evitar en un 100% los abusos tanto en calidad como en el precio de los productos.
Afirmo que pese a que el comercio en general maneja precios libres, se trata de mantener un estándar en los costos de lo que se consume en cada temporada. Agregó que la PROFECO se limita a enviar exhortos a los comerciantes para que mantengan precios adecuados a los productos que ofrecen, y que éstos tengan la calidad que se ofrece.
Dijo que una de las medidas que es muy importante en este proceso, es que se le solicita al comerciante mantener sus precios a la vista, de esta forma estos no pueden ser elevados por ninguna circunstancia.
En este mismo sentido, abundó que en estos días inicia el operativo de verificación, parta que la mayoría, si no es que todos los negocios y comercios distintos, tengan el precio de sus productos a la vista, y así el consumidor no pueda ser engañado, ya que es la misma dependencia quien proporciona las cartulinas preciadoras, donde se puede especificar producto y el precio del mismo.
Comentó que una de la herramientas que el consumidor siempre debe tener presente es que entre sus derechos, se encuentra el hecho de comparar precios antes de hacer una compra, para que de esta manera pueda comprar el mismo producto, con la misma calidad donde mejor le convenga.
Recomendó que cuando un consumidor presenta una queja, es muy importante que cuente con un documento que certifique su adquisición del servicio que sea, bien puede ser un recibo, una nota o algo parecido, para que de esta manera al prestador del servicio sea comprometido a responder a la oferta que realizó y bajo las condiciones que la hizo. ASICh