A la baja quejas en contra de Telmex

Teléfonos de México aseguró que con base en las cifras publicadas por la Profeco, de enero a mayo de 2008, el número de quejas que registró en Chiapas fue de 17, mientras que para el mismo período de 2007, la cifra había sido de 67, lo que representa una reducción del 74.63 %. Esta reducción es resultado, esencialmente, de la disminución de las quejas por servicios de números 900 y las relacionadas con cobros de servicios prestados por terceros.
La importante baja en el número de quejas, fue posible gracias al trabajo permanente de TELMEX por aplicar nuevos y más efectivos esquemas de atención y solución de inconformidades en beneficio de sus clientes en todo el país, con un enfoque de atención y calidad en la resolución de las mismas. ASICh

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